退货和退款
申请退货
在 Daeskin，您的满意是我们的首要任务。如果您需要退货，我们为符合条件的商品提供7 天退货政策，自您收到订单之日起生效。
退货资格
为确保您的商品符合退货条件，它必须满足以下条件：
- 未使用和未磨损：产品必须处于原始、未使用的状态。
- 标签和包装完好：必须未开封，密封完好（如果适用）。
- 购买证明：需要收据或购买证明。
- 随附文件：如适用，必须包含手册、保修卡和其他文件。
不接受退货的商品
我们不接受以下情况的商品退货：
- 损坏或使用过：由于客户误用、疏忽或篡改而导致产品损坏、缺少零件或无法销售。
- 更改或调整尺寸：交付后已更改或调整尺寸的物品。
如何发起退货
如需退货，请通过contact@daeskin.com.au联系我们。我们将审核您的申请，并提供退货说明和退货地址。
损坏或错误的物品
如果您收到损坏、有缺陷或错误的商品，请立即通过contact@daeskin.com.au联系我们。我们将尽快解决问题，直至您满意为止。
不可退货商品
出于卫生和安全原因，以下物品不能退货：
- 护肤品和美容产品：已打开或使用过的产品不能退货。
- 特价商品：特价购买的商品或礼品卡不符合退货条件。
如果您对特定产品有疑问，请随时联系我们，我们将很乐意为您提供帮助。
交易所
目前我们不提供直接换货服务。如果您想换货，请按照退货流程操作。我们处理完您的退货后，您可以重新下单购买替换商品。
退款流程
我们收到并检查退回的商品后，会通知您退款状态。如果退款获得批准，您的退款将退回至您原来的付款方式。请注意，您的银行或信用卡提供商可能需要数个工作日才能处理退款。
如有进一步咨询或问题，请联系我们： contact@daeskin.com.au 。